Características

✓Soporte en línea continuo durante 4 horas

✓Reunión previa para definir alcance del proyecto

✓Facturación adicional si se excede el tiempo contratado

✓Personalización según necesidades específicas del cliente

✓Especializado en implementación y configuración de sistemas

✓Modelo adaptable a requerimientos técnicos particulares

Descripción

Servicio de Asistencia Remota Especializada

Este servicio proporciona soporte técnico en línea durante 4 horas continuas para la implementación y configuración de soluciones biométricas. Antes de contratar, se realiza una reunión preliminar para definir alcances, cantidad de modelos requeridos y necesidades específicas del proyecto. El servicio es personalizado según los requerimientos técnicos particulares de cada implementación. Si el proceso no concluye dentro del período de 4 horas, será necesario contratar un nuevo acceso para continuar. Las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso.

Características del Servicio

Soporte en línea continuo durante 4 horas por sesión
Reunión previa obligatoria para definición de alcances
Facturación renovable si se excede el tiempo contratado
Personalización según necesidades específicas del proyecto
Especialización en implementación y configuración de sistemas
Adaptabilidad a requerimientos técnicos particulares

Especificaciones Técnicas

Duración del Servicio

4 horas continuas

Modalidad

Soporte en línea remoto

Renovación

Nueva facturación requerida

Reunión Preliminar

Obligatoria para definir alcance

Personalización

Según necesidades específicas

Especialización

Implementación y configuración

Condiciones

Sujeto a cambios sin previo aviso

Nota importante: Se recomienda realizar una reunión previa (meet) antes de cotizar este modelo para determinar alcances exactos, cantidad de modelos requeridos y asegurar que el tiempo contratado sea suficiente para completar la implementación. De no finalizarse el proceso en las 4 horas iniciales, será necesario contratar un nuevo acceso de 4 horas adicionales para continuar con el soporte.